Exclusão de Dados
Política de Exclusão de Dados do Usuário
Sua Privacidade é Nossa Prioridade
O Conta Dora respeita o seu direito à privacidade e ao controle total sobre seus dados pessoais.
Dados Coletados
O Conta Dora coleta e armazena os seguintes dados:
Dados de Identificação: Número de WhatsApp, CNPJ, Razão Social
Dados de Uso: Histórico de consultas DAS, Notas Fiscais emitidas, Declarações SIMEI
Dados de Pagamento: Informações de assinatura (processadas por Stripe/Mercado Pago)
Mensagens: Histórico de conversas no WhatsApp (apenas para suporte)
Como Solicitar Exclusão de Dados
Para solicitar a exclusão completa dos seus dados, envie um e-mail para:
E-mail: contadorabrazil@gmail.com
Assunto: Exclusão de dados
Corpo do e-mail:
Olá, desejo excluir os meus dados após encerramento da assinatura. O email de compra é: [seu_email@exemplo.com]
Prazo: Todos os dados serão permanentemente excluídos em até 30 dias após a solicitação.
Processo de Exclusão
Quando você solicita a exclusão dos seus dados:
Confirmação: Enviaremos uma confirmação da solicitação
Cancelamento de assinatura: Sua assinatura ativa será cancelada imediatamente
Exclusão dos dados: Todos os seus dados serão permanentemente excluídos em até 30 dias
Confirmação final: Você receberá uma confirmação quando a exclusão for concluída
Dados que Serão Excluídos
Informações de cadastro (WhatsApp, CNPJ, Razão Social)
Histórico completo de DAS consultados
Notas Fiscais emitidas (PDFs e dados)
Declarações SIMEI geradas
Histórico de mensagens
Preferências e configurações
Dados de backup armazenados
Dados que Podem Ser Retidos
Por obrigações legais e fiscais, podemos reter alguns dados por períodos específicos:
Dados de pagamento: Mantidos por 5 anos (obrigação fiscal brasileira)
Notas Fiscais emitidas: Mantidas por 5 anos (obrigação da Receita Federal)
Logs de sistema: Mantidos por 6 meses (segurança e auditoria)
Estes dados são mantidos de forma anônima e não são mais associados à sua identidade.
Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários
Solicitar a portabilidade dos dados
Eliminar dados pessoais tratados com seu consentimento
Obter informações sobre o compartilhamento de dados
Revogar consentimento
Contato
E-mail de Privacidade: contadorabrazil@gmail.com
Site: www.contadorabr.com
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Última atualização: Janeiro de 2026
